Mjög oft, eftir að hafa uppfært kerfið frá Windows 8 til 8.1, upplifa notendur vandamál eins og svartur skjár við ræsingu. Kerfið ræst upp en á skjáborðinu er ekkert nema bendillinn sem bregst við öllum aðgerðum. Hins vegar getur þessi villa einnig átt sér stað vegna veirusýkingar eða verulegs tjóns á kerfisskrám. Hvað á að gera í þessu tilfelli?
Orsakir villunnar
Svartur skjár birtist þegar Windows er hlaðið vegna villu við að hefja ferlið "explorer.exe", sem er ábyrgur fyrir því að hlaða myndræna skelina. Avast antivirus, sem einfaldlega hindrar það, getur komið í veg fyrir að ferlið fari af stað. Að auki getur allir vírushugbúnaður eða skemmdir á kerfisskrám valdið vandamálinu.
Svartar skjálausnir
Það eru nokkrar leiðir til að leysa þetta vandamál - það fer allt eftir því hvað olli villunni. Við munum íhuga öruggustu og sársaukalausu valkostina sem munu aftur gera kerfið virka rétt.
Aðferð 1: Aftenging við uppfærslu mistókst
Auðveldasta og öruggasta leiðin til að laga villuna er að snúa kerfinu til baka. Þetta er nákvæmlega það sem þróunarteymi Microsoft mælir með að gera, sem er ábyrgur fyrir því að losa plástra til að útrýma svarta skjánum. Þess vegna, ef þú hefur búið til endurheimtapunkta eða ert með ræsanlegur USB glampi drif, gerðu öryggisafrit af öryggi. Ítarlegar leiðbeiningar um hvernig eigi að endurheimta Windows 8 er að finna hér að neðan:
Sjá einnig: Hvernig á að endurheimta Windows 8 kerfið
Aðferð 2: Keyra "explorer.exe" handvirkt
- Opið Verkefnisstjóri nota þekktan flýtilykla Ctrl + Shift + Esc og smelltu á hnappinn hér að neðan „Upplýsingar“.
- Nú í listanum yfir alla ferla finna „Landkönnuður“ og ljúka vinnu sinni með því að smella á RMB og velja „Taktu af þér verkefnið“. Ef þetta ferli fannst ekki, þá er það þegar slökkt.
- Nú þarftu að hefja sama ferli handvirkt. Veldu í efstu valmyndinni Skrá og smelltu á „Keyra nýtt verkefni“.
- Skrifaðu niður skipunina hér að neðan í glugganum sem opnast, merktu við gátreitinn til að hefja ferlið með réttindi stjórnanda og smelltu á OK:
explorer.exe
Nú ætti allt að virka.
Aðferð 3: Slökkva á vírusvörn
Ef þú ert með Avast antivirus uppsett getur verið vandamál í því. Reyndu að bæta við ferli. explorer.exe til undantekninga. Til að gera þetta, farðu til „Stillingar“ og neðst í glugganum sem opnast, stækkaðu flipann Undantekningar. Farðu nú í flipann Skráarslóðir og smelltu á hnappinn „Yfirlit“. Tilgreindu slóðina að skránni explorer.exe. Nánari upplýsingar um hvernig á að bæta skrám við vírusvarnar undantekningar, lestu eftirfarandi grein:
Sjá einnig: Bæta undantekningum við Avast Free Antivirus
Aðferð 4: Útrýma vírusum
Versta kosturinn af öllu er tilvist hvers konar vírusa hugbúnaðar. Í slíkum tilvikum getur verið að skanna kerfið með vírusvarnarvirki og jafnvel endurheimt það ekki, þar sem kerfisskrárnar eru of mikið skemmdar. Í þessu tilfelli hjálpar aðeins fullkomin uppsetning kerfisins með sniði alls C drifsins. Til að gera þetta skaltu lesa eftirfarandi grein:
Sjá einnig: Uppsetning Windows 8 stýrikerfisins
Við vonum að að minnsta kosti ein af ofangreindum aðferðum hafi hjálpað þér að koma kerfinu aftur í vinnandi ástand. Ef vandamálið er ekki leyst - skrifaðu í athugasemdirnar og við munum vera fús til að hjálpa þér við að leysa þetta vandamál.
