Uppruni notar hið vinsælasta öryggiskerfi í gegnum öryggisspurningu. Þjónustan krefst spurningar og svara við skráningu og í framtíðinni er hún notuð til að vernda notendagögn. Sem betur fer, eins og mörg önnur gögn, er hægt að breyta leynilegri spurningu og svari að vild.
Notkun öryggisspurningar
Þetta kerfi er notað til að vernda persónuleg gögn frá klippingu. Þegar þú reynir að breyta einhverju á prófílnum þínum verður notandinn að svara því rétt, annars mun kerfið neita aðgangi.
Athyglisvert er að notandinn verður að svara, jafnvel þó hann vilji breyta svarinu sjálfu og spurningunni. Svo ef notandinn hefur gleymt leyndarmálinu, þá verður ómögulegt að endurheimta það á eigin spýtur. Í þessu tilfelli geturðu haldið áfram að nota Origin án nokkurra takmarkana, en aðgangur að því að breyta gögnum sem sett eru inn í prófílinn verða ekki tiltæk. Eina leiðin til að fá aðgang aftur er að hafa samband við stuðning, en meira um það síðar í greininni.
Breyting á öryggisspurningu
Til að breyta öryggisspurningunni þinni þarftu að fara í öryggisstillingar sniðsins þíns á vefnum.
- Til að gera þetta, á opinberu vefsíðu Origin, þarftu að stækka prófílinn þinn með því að smella á hann neðst í vinstra horninu á skjánum. Nokkrir möguleikar til að vinna með prófílinn birtast. Þú verður að velja fyrsta - Prófíllinn minn.
- Þér verður vísað á prófílssíðuna þar sem þú þarft að fara á vefsíðu EA. Notaðu stóra appelsínahnappinn í efra hægra horninu til að gera þetta.
- Einu sinni á vefsíðu EA ættirðu að velja þá síðari á lista yfir kafla til vinstri - „Öryggi“.
- Í byrjun nýja hlutans sem opnast verður reitur Reikningsöryggi. Hér þarf að smella á bláa áletrunina „Breyta“.
- Kerfið krefst þess að þú slærð inn svarið við öryggisspurningunni þinni.
- Eftir rétt svar opnast gluggi með breytingu á öryggisstillingum. Hér þarftu að fara í flipann „Leyndarspurning“.
- Nú geturðu valið nýja spurningu og slegið inn svarið. Eftir það þarftu að smella Vista.
Gögnum hefur verið breytt og þau geta nú verið notuð.
Endurheimt öryggisspurninga
Ef ekki er hægt að færa inn svarið við leyndarmálspurningunni af einni eða annarri ástæðu er hægt að endurheimta það. En það er ekki auðvelt. Aðferðin er aðeins möguleg eftir að hafa haft samband við tæknilega aðstoð. Þegar þetta er skrifað er engin samræmd aðferð til að endurheimta leynilegar spurningar þegar hún er týnd og þjónustan býður aðeins upp á að hringja á skrifstofuna símleiðis. En þú ættir samt að reyna að hafa samband við stuðningsteymið á þennan hátt, þar sem það er alveg raunhæft að endurheimtarkerfi verði engu að síður kynnt.
- Til að gera þetta, á opinberu heimasíðu EA, þarftu að fletta niður á síðuna og smella Stuðningsþjónusta.
Þú getur líka fylgst með hlekknum:
- Næst verður erfitt gata til að leysa vandann. Fyrst þarftu að smella á hnappinn efst á síðunni „Hafðu samband“.
- EA vöruskráningarsíðan opnast. Hér þarftu að velja Uppruni. Venjulega kemur það fyrst á listann og er merkt með stjörnu.
- Næst þarftu að gefa til kynna frá hvaða vettvang Uppruni er notaður - úr tölvu eða MAC.
- Eftir það verður þú að velja efni spurningarinnar. Mig vantar valkost hér Reikningurinn minn.
- Kerfið mun biðja þig um að tilgreina eðli vandans. Þarftu að velja „Stjórna öryggisstillingum“.
- Lína birtist þar sem þú biður um að tilgreina það sem notandinn þarfnast. Þarftu að velja valkost „Ég vil breyta öryggisspurningu minni“.
- Síðasta málsgrein ætti að gefa til kynna hvort reynt var að gera þetta á eigin spýtur. Þú verður að velja fyrsta kostinn - „Já, en það eru vandamál.“.
- Spurningin um útgáfu Origin viðskiptavinarins kemur einnig upp fyrr. Ekki er vitað hvað þetta hefur með leynilegar spurningar að gera, en þú þarft að svara.
- Þú getur fundið út úr þessu hjá viðskiptavininum með því að opna hlutann Hjálp og velja valkost „Um forritið“.
- Upprunalega útgáfan verður sýnd á síðunni sem opnast. Það skal gefið til kynna, ávöl til fyrstu tölurnar - annað hvort 9 eða 10 þegar þetta er skrifað.
- Eftir að allir hlutir hafa verið valdir birtist hnappur. „Veldu samskiptavalkost“.
- Eftir það mun ný síða opna með mögulegum lausnum á vandanum.
Stuðningur EA
Eins og áður hefur komið fram, þegar þetta er skrifað, er engin ein leið til að endurheimta leyndarmál lykilorðs. Kannski birtist hann seinna.
Kerfið býður aðeins upp á að hringja í stuðningslínuna. Símaþjónusta í Rússlandi:
+7 495 660 53 17
Samkvæmt opinberu vefsíðunni ákvarðast rekstraraðili og gjaldskrá stöðluð gjald fyrir símtalið. Stuðningsþjónustutímar eru frá mánudegi til föstudags frá klukkan 12:00 til 21:00 í Moskvu.
Til að endurheimta leyndar spurningu þarftu venjulega að tilgreina einhvers konar aðgangsnúmer fyrir áður áunninn leik. Sem reglu leyfa þetta sérfræðingum að ákvarða raunverulegt framboð á aðgangi að þessum reikningi fyrir ákveðinn notanda. Einnig getur verið krafist annarra gagna, en það er sjaldgæfara.
Niðurstaða
Fyrir vikið er best að missa ekki svar þitt við leyndarmálinu. Aðalmálið er að nota nokkuð einföld svör, skriflega eða velja hvaða það verður ekki mögulegt að rugla eða slá eitthvað rangt inn. Vonast er til að á vefnum sé ennþá sameinað kerfi til að endurheimta spurninguna og svarið og þangað til verður þú að leysa vandann eins og lýst er hér að ofan.
