Líklega hafa allir einhvern tíma lent í vandræðum þegar þeir vinna með Mail.ru. Eitt algengasta mistökin er vanhæfni til að fá bréf. Það geta verið nokkrar ástæður fyrir þessari villu og oftast hafa notendur sjálfir leitt til þess að aðgerðir þeirra komu fram. Við skulum skoða hvað gæti farið úrskeiðis og hvernig á að laga það.
Af hverju koma skilaboð ekki í pósthólfið Mail.ru
Það geta verið nokkrar ástæður fyrir því að þú getur ekki fengið tölvupóst. Ef einhver villa kom upp á Mail.ru færðu skilaboð. Ef það eru engin skilaboð, þá er vandamálið þér hlið.
Aðstæða 1: Þú fékkst tilkynningu en engin skilaboð
Kannski er þú búin til síu sem sjálfkrafa flytur öll skilaboð sem passa við stillingar sínar Ruslpóstur eða fjarlægir þær og flytur þær til „Karfa“. Athugaðu þessar möppur og hvort stafirnir eru raunverulega til staðar - athugaðu síunarstillingarnar.
Ef það eru engin bréf í ofangreindum möppum, gætir þú valið mismunandi flokkunarvalkosti og póstinum verður ekki raðað eftir dagsetningu frá nýjum í gamla, heldur eftir einhverjum öðrum forsendum. Stilltu sjálfgefna raða.
Annars, ef vandamálið er viðvarandi, mælum við með að þú hafir samband við tæknilega aðstoð.
Aðstæða 2: Þegar þú opnar bréf, fer það sjálfkrafa yfir á heimildarsíðuna
Ef þetta er í fyrsta skipti sem þú lendir í svipuðum vanda, hreinsaðu einfaldlega skyndiminnið í stillingum vafrans. Annars farðu í stillingarhlutann í pósthólfinu Lykilorð og öryggi og hakaðu við hlutinn „Fundur frá aðeins einni IP-tölu“.
Staðan 3: Sendandinn fékk skilaboð um vanhæfni til að senda bréf
Biðjið vin þinn að skrifa þér eitthvað í póstinum og láta vita ef hann fær villuboð. Það fer eftir því hvað hann sér, það eru nokkrar leiðir til að leysa vandann.
Skilaboðin "550 skilaboð sem send eru fyrir þennan reikning eru óvirk"
Hægt er að laga þessa villu einfaldlega með því að breyta lykilorðinu úr pósthólfinu sem sendir.
Villan er tengd „Pósthólfinu fullum“ eða „Kvóti notenda umfram“
Þessi villa birtist ef viðtakandi tölvupósts er fullur. Hreinsaðu pósthólfið og reyndu að senda skilaboðin aftur.
Texti skilaboðanna inniheldur „Notandi fannst ekki“ eða „Enginn slíkur notandi“
Ef þú sérð þessi skilaboð þýðir það að tilgreint heimilisfang viðtakanda er ekki skráð í Mail.ru gagnagrunninn. Athugaðu rétt innskráningu.
Villa "Aðgangur að þessum reikningi er óvirkur"
Slík tilkynning gefur til kynna að reikningi með tilgreint heimilisfang hafi verið eytt eða lokað tímabundið. Athugaðu aftur hvort allar færslur séu réttar.
Ef þú hefur ekki fundið vandamál þitt hérna geturðu fundið ítarlegri lista á hjálparsíðunni Mail.ru
Skoða allar mail.ru sendingarvillur
Þannig skoðuðum við helstu ástæður þess að þú færð ekki skeyti í Mail.ru pósti. Við vonum að við gætum hjálpað þér. Og ef þú ert í vandræðum og getur ekki ráðið við þau - skrifaðu í athugasemdirnar og við svörum.
