Langt frá alltaf eiga notendur erfitt með að skrá sig inn í Origin viðskiptavininn. Oft byrjar það venjulega, en þegar þú reynir að þvinga það til að gegna sínum skyldum, koma upp vandamál. Til dæmis gætir þú lent í „Óþekktri villu“ undir númerinu 196632: 0. Það er þess virði að skilja nánar hvað er hægt að gera við það.
Óþekkt villa
Villa 196632: 0 kemur venjulega fram þegar reynt er að hlaða niður eða uppfæra leiki í gegnum Origin viðskiptavininn. Erfitt er að segja hvað það er nákvæmlega tengt þar sem jafnvel kerfið sjálft skynjar það „Óþekkt“. Venjulega, tilraunir til að endurræsa viðskiptavininn og tölvuna virka ekki.
Í þessu tilfelli er fjöldi aðgerða sem ætti að grípa til að leysa vandann.
Aðferð 1: Grunnaðferð
Sem betur fer hefur forritið forritað þetta vandamál löngum, og þeir hafa gert ákveðnar ráðstafanir. Þú verður að virkja örugga ræsingu hjá Origin viðskiptavininum, sem mun draga úr líkum á vandamálum.
- Fyrst þarftu að fara í forritsstillingarnar: veldu hlutinn efst „Uppruni“, eftir það, í sprettivalmyndinni, atriðið „Stillingar forrits“.
- Næst skaltu fara í hlutann „Greining“. Hér þarftu að virkja valkostinn Öruggur stígvél. Eftir að kveikt hefur verið á þeim eru stillingarnar vistaðar sjálfkrafa.
- Nú er það þess virði að reyna aftur að hlaða niður eða uppfæra viðkomandi leik. Ef vandamálið kom upp bara við uppfærsluna, þá er það skynsamlegt að setja leikinn upp aftur.
Lexía: Hvernig á að fjarlægja leik í Origin
Það er mikilvægt að hafa í huga að þessi valkostur dregur verulega úr niðurhraðahraða viðskiptavinarins. Það er ómögulegt verkefni að hlaða niður nokkrum leikjum í þessum ham. Svo besti kosturinn er að uppfæra vörur, niðurhal og uppsetning mun valda alvarlegum vandamálum. Það er þess virði að reyna að slökkva á stillingunni eftir nokkurn tíma eftir árangursríka framkvæmd áður aðgengilegrar aðgerðar - ef til vill munar vandamálið ekki lengur.
Aðferð 2: Hreinsaðu aftur
Ef öruggt niðurhal bætir ekki ástandið, þá er það þess virði að reyna að gera hreina uppsetningu forritsins. Hugsanlegt er að einhver gallaður hluti hindri framkvæmd á hleðslu efnis.
Fyrst þarftu að fjarlægja viðskiptavininn sjálfan á hvaða þægilegan hátt sem er.
Þá er það þess virði að eyða öllum skrám og möppum sem tengjast Uppruni á eftirfarandi netföng:
C: Notendur [Notandanafn] AppData Local Uppruni
C: Notendur [Notandanafn] AppData Reiki Uppruni
C: ProgramData Origin
C: Forritaskrár Uppruni
C: Forritaskrár (x86) Uppruni
Dæmi eru veitt fyrir uppsettan viðskiptavin á sjálfgefnu heimilisfangi.
Eftir það þarftu að endurræsa tölvuna. Nú ættir þú að slökkva á öllum vírusvarnarforritum, hlaða niður núverandi uppsetningarskrá af opinberu upprunavefnum og setja síðan upp. Uppsetningarskráin er best keyrð sem stjórnandi með hægri músarhnappi.
Sjá einnig: Hvernig á að slökkva á vírusvarnir um stund
Þessi aðferð er alhliða til að leysa margs konar vandamál með Origin viðskiptavininn. Í þessu tilfelli hjálpar hann líka oft.
Aðferð 3: endurræstu millistykkið
Ef hreinn uppsetning hjálpar ekki, þá ættirðu að prófa DNS skyndiminni og endurræsa netkortið. Við langvarandi notkun internetsins hefur kerfið tilhneigingu til að verða stíflað af rusli frá netkerfinu, sem tölvan bíður til að auðvelda frekari tengingu. Slík ringulreið veldur oft mörgum villum sem eiga sér stað þegar Internet er notað.
- Hreinsun og endurræsing eru gerð í gegnum Skipunarlína með því að slá inn viðeigandi skipanir. Til að opna hana verður þú að hringja í siðareglur Hlaupa flýtilykla „Vinna“ + „R“. Sláðu inn skipunina í glugganum sem opnast
cmd
. - Mun opna Skipunarlína. Hér verður þú að slá inn eftirfarandi skipanir í þeirri röð sem þær eru skráðar í. Það er mikilvægt að fylgjast með stafsetningu og máli. Eftir hverja skipun, ýttu á takkann Færðu inn á lyklaborðinu.
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / slepptu
ipconfig / endurnýja
netsh winsock endurstilla
netsh winsock endurstillingarskrá
netsh tengi endurstilla allt
netsh eldvegg endurstillt - Eftir það skaltu endurræsa tölvuna.
Núna geturðu prófað hvort þetta hafi hjálpað til við að takast á við vandamálið. Oft er ástæðan fyrir því að viðskiptavinurinn mistakast reyndar í vandamálum ofhlaðins skyndiminnis og fyrir vikið er vandamálið leyst með því að þrífa og endurræsa.
Aðferð 4: Öryggisathugun
Að auki getur ýmis malware haft áhrif á virkni viðskiptavinarins. Þú ættir að gera fulla skönnun á tölvunni þinni fyrir vírusa með viðeigandi forritum.
Lexía: Hvernig á að skanna tölvuna þína eftir vírusum
Að auki verður ekki óþarfi að athuga sjálft tölvuöryggiskerfið. Gakktu úr skugga um að Origin sé skráð sem undantekning frá núverandi antivirus og eldvegg. Sum grunsamlegustu forritin í endurbættri stillingu kunna að skynja Origin fyrir spilliforrit og trufla rekstur þess og hindra einstaka íhluti.
Sjá einnig: Bæta forritum og skrám við undantekningar veira gegn vírusum
Aðferð 5: Clean Reboot
Ef ekkert hjálpar, þá ættirðu að gera ráð fyrir að tölvan stangist á við aðra ferla og Origin sé einfaldlega lokað af öðru verkefni. Til að sannreyna þessa staðreynd er mælt með því að framkvæma hreina endurræsingu kerfisins. Þetta felur í sér að kveikt verður á tölvunni með lágmarks settum af ferlum sem að nafninu til tryggja rekstrarhæfi stýrikerfisins og grunnaðgerðir.
- Fyrst þarftu að keyra leit á íhlutum kerfisins. Þetta er gert með því að smella á stækkunarstáknið nálægt hnappinum Byrjaðu.
- Valmynd opnast með leitarstiku þar sem þú þarft að slá inn fyrirspurn
msconfig
. Leitin mun bjóða upp á forrit sem heitir "Stilling kerfisins", þú þarft að virkja það. - Gluggi opnast þar sem ýmsar kerfisbreytur eru staðsettar. Þú verður að fara á flipann „Þjónusta“. Hér skal tekið fram færibreytuna. „Ekki sýna Microsoft ferla“ýttu síðan á Slökkva á öllum. Þessar aðgerðir munu slökkva á öllum óþarfa kerfisferlum, nema þeim grundvallaratriðum sem nauðsynlegar eru til að virkja OS.
- Farðu næst á flipann „Ræsing“ og hlaupa þaðan Verkefnisstjóri. Til að gera þetta er sérstakur lykill. Þú getur líka kallað það sjálf með takkasamsetningu "Ctrl" + "Shift" + "Esc". Í fyrra tilvikinu opnast glugginn strax á flipanum „Ræsing“, í seinni - þú þarft að fara þangað handvirkt.
- Í þessum kafla verður þú að slökkva á nákvæmlega öllum þeim íhlutum sem eru hér. Þetta mun koma í veg fyrir að ýmis forrit byrji frá byrjun kerfisins.
- Það er eftir að loka stjórnandanum og beita breytingunum á stillinum. Eftir það geturðu endurræst tölvuna.
Það verður hleypt af stokkunum með lágmarks virkni. Nú er það þess virði að reyna að byrja Origin aftur og uppfæra eða hlaða niður leiknum. Ef þetta var raunverulega andstætt ferli, þá ætti þetta að hjálpa.
Þú getur snúið breytingunum til baka með því að framkvæma allar ráðstafanir sem lýst er í öfugri röð. Eftir það þarftu bara að endurræsa tölvuna þína og njóta leikjanna.
Niðurstaða
Til viðbótar við þessar ráðstafanir getur þú einnig reynt að fínstilla tölvuna þína með því að hreinsa hana úr rusli. Sumir notendur sögðu að þetta hafi hjálpað til við að takast á við ógæfuna. Í öðrum tilvikum ættir þú að hafa samband við tæknilega aðstoð EA, en líklega munu þeir samt bjóða upp á valkostina sem lýst er hér að ofan. Vonast er til að villan missi stöðu „óþekkt“ og verktakarnir laga það að lokum fyrr eða síðar.