Algeng vandamál sem eigendur Android síma og spjaldtölvur lenda í er að hlaða villur í forritinu frá Play Store. Ennfremur, villukóða getur verið mjög mismunandi, sumir þeirra hafa þegar verið skoðaðir á þessum vef sérstaklega.
Í þessari handbók er gerð grein fyrir því hvað eigi að gera ef forritum frá Play Store er ekki hlaðið niður á Android tækið til að bæta úr ástandinu.
Athugasemd: ef þú ert ekki með apk-forrit niður frá þriðja aðila, farðu í Stillingar - Öryggi og virkjaðu hlutinn „Óþekktar heimildir“. Og ef Play Store greinir frá því að tækið sé ekki vottað skaltu nota þessa handbók: Tækið er ekki vottað af Google - hvernig á að laga það.
Hvernig á að laga vandamál við að hlaða niður Play Store forritum - fyrstu skrefin
Til að byrja, um fyrstu, einföld og grunn skref sem ætti að taka þegar vandamál koma upp við að hlaða niður forritum á Android.
- Athugaðu hvort internetið starfi í meginatriðum (til dæmis með því að opna síðu í vafra, helst með https-samskiptareglunum, þar sem villur við uppsetningu á öruggum tengingum leiða einnig til vandræða við að hlaða niður forritum).
- Athugaðu hvort vandamál kom upp þegar hlaðið er niður í gegnum 3G / LTE og Wi-FI: ef allt gengur vel með einni af tengistegundunum getur verið vandamál í leiðarstillingunum eða frá veitunni. Fræðilega séð geta forrit ekki hlaðið niður á opinber Wi-Fi net.
- Farðu í Stillingar - Dagsetning og tími og vertu viss um að dagsetning, tími og tímabelti séu rétt stillt, stilltu helst "Dagsetning og tími netkerfis" og "Tímabelti nets", en ef tíminn er rangur með þessa valkosti skaltu slökkva á þessum atriðum og stilla dagsetningu og tíma handvirkt.
- Prófaðu einfaldan endurræsingu Android tækisins, stundum leysir þetta vandamálið: haltu inni rofanum þar til valmyndin birtist og veldu "Endurræstu" (ef það er enginn skaltu slökkva á honum og slökkva síðan á honum aftur).
Þetta snýst um einfaldustu aðferðirnar til að laga vandamálið og síðan um aðgerðir sem stundum eru erfiðari í framkvæmd.
Play Store skrifar það sem þarf á Google reikningi
Stundum þegar þú reynir að hala niður forritinu í Play Store, gætir þú lent í skilaboðum þar sem fram kemur að þú þarft að skrá þig inn á Google reikninginn þinn, jafnvel þó að nauðsynlegur reikningur hafi þegar verið settur inn í Stillingar - Reikningar (ef ekki, bættu því við og þetta mun leysa vandamálið).
Ég veit örugglega ekki ástæðuna fyrir þessari hegðun en ég hitti bæði á Android 6 og Android 7. Lausnin í þessu tilfelli fannst fyrir tilviljun:
- Farðu í //play.google.com/store í vafra Android snjallsímans eða spjaldtölvunnar (í þessu tilfelli verður þú að vera skráður inn á þjónustu Google með sama reikningi og notaður er í símanum).
- Veldu hvaða forrit sem er og smelltu á hnappinn "Setja upp" (ef þú hefur ekki verið skráður inn, þá mun heimildin eiga sér stað fyrst).
- Play Store fyrir uppsetningu opnast sjálfkrafa - en án villu birtist hún ekki í framtíðinni.
Ef þessi valkostur virkar ekki skaltu prófa að eyða Google reikningnum þínum og bæta honum við „Stillingar“ - „Reikningar“ aftur.
Athugað virkni forrita sem þarf til Play Store
Farðu í Stillingar - Forrit, kveiktu á skjánum af öllum forritum, þ.mt kerfisforritum, og vertu viss um að kveikt sé á forritunum „Google Play Services“, „Download Manager“ og „Google Accounts“.
Ef einhver þeirra er á lista yfir óvirka, smelltu á slíkt forrit og virkjaðu það með því að smella á samsvarandi hnapp.
Núllstilla skyndiminni og kerfisgögn sem þarf til að hlaða niður
Farðu í Stillingar - Forrit og fyrir öll forrit sem nefnd eru í fyrri aðferð, svo og fyrir Play Store forritið, hreinsaðu skyndiminnið og gögnin (fyrir sum forritin hreinsaðu aðeins skyndiminnið). Í mismunandi skeljum og útgáfum af Android er þetta gert aðeins öðruvísi, en á hreinu kerfi þarftu að smella á "Minni" í upplýsingum um forritið og nota síðan viðeigandi hnappa til að hreinsa það.
Stundum eru þessir hnappar settir á upplýsingasíðu forritsins og þú þarft ekki að fara í „Minni“.
Algengar villur í Play Store með viðbótarleiðum til að laga vandamál
Það eru nokkrar algengustu villurnar sem eiga sér stað við niðurhal á forritum á Android, en það eru aðskildar leiðbeiningar á þessum vef. Ef þú lendir í einni af þessum villum gætirðu fundið lausn í þeim:
- RH-01 villa við móttöku gagna frá netþjóninum í Play Store
- Villa 495 í Play Store
- Villa við að flokka pakka á Android
- Villa 924 við niðurhal á forritum í Play Store
- Ekki nægt pláss í minni Android tækisins
Ég vona að einn af valkostunum til að laga vandamálið komi að gagni í þínu tilviki. Ef ekki, reyndu að lýsa nákvæmlega hvernig það kemur fram, hvort tilkynnt er um villur eða aðrar upplýsingar í athugasemdunum, kannski get ég hjálpað.
