Halló, Andrey.
Sumarið 2017 uppfærði ég tölvuna mína („Moskvu tölvuþjónustuna“) og setti upp Windows og Office-2010 með óskýrt leyfi fyrir mig (líklega fyrirtækis). Næst keypti ég leyfi Windows 10 - allt er í lagi. Ég keypti og setti upp leyfisskyldan Office-2016 fyrir mánuði síðan, - almennt er allt heldur ekki slæmt, nema að ef þú smellir á Excel eða PowerPoint skrár opnast þessar skrár ekki, skilaboðin „Þessi aðgerð er aðeins leyfð fyrir uppsettar vörur“ birtast. Ef þú keyrir fyrst viðeigandi forrit, þá eru þessar sömu skrár opnaðar úr Excel (eða PP). Þetta er ekki tilfellið með Word, skrár eru opnaðar með því að smella á þær, sem og frá Word, þ.e.a.s. eins og búist var við. Segðu mér, vinsamlegast, lausn. Fulltrúi Microsoft ráðleggur aðeins símleiðis á vinnutíma, á þessum tíma hef ég ekki tækifæri til að stunda einkatölvu.
Þakka þér, Sergey.
