Steam, leiðandi vettvangur fyrir stafræna dreifingu leikja, er stöðugt verið að bæta og býður notendum sínum upp á alla nýja möguleika. Ein nýjasta aðgerðin sem bætt var við var ávöxtun peninga fyrir keyptan leik. Þetta virkar eins og þegar um er að ræða vörur í venjulegri verslun - þú prófar leikinn, þér líkar það ekki eða átt í vandræðum með það. Svo skilarðu leiknum aftur í Steam og færð peningunum þínum í leikinn.
Lestu greinina nánar til að komast að því hvernig á að fá peninga til baka fyrir að spila í Steam.
Peningar til baka á Steam eru takmarkaðir af ákveðnum reglum sem þú þarft að vita til að missa ekki af þessu tækifæri.
Eftirfarandi reglur verða að vera uppfylltar til að leikurinn verði skilaður:
- þú ættir ekki að spila keyptan leik í meira en 2 klukkustundir (tíminn sem var leikinn birtist á síðu hans á bókasafninu);
- Þar sem kaup á leiknum ættu ekki að vera meira en 14 dagar. Þú getur líka skilað öllum leikjum sem ekki hafa enn farið í sölu, þ.e.a.s. þú pantaðir það;
- leikurinn ætti að kaupa af þér á Steam, og ekki vera kynntur eða keyptur sem lykill í einni af netverslunum.
Aðeins með fyrirvara um þessar reglur eru líkurnar á endurgreiðslu nálægt 100%. Lítum nánar á ferlið við að skila fé í Steam.
Endurgreiðsla í Gufu. Hvernig á að gera það
Ræstu Steam viðskiptavininn með skjáborðsflýtileiðinni eða Start valmyndinni. Nú í efstu valmyndinni, smelltu á „Hjálp“ og veldu línuna sem á að fara til að styðja.
Stuðningsformið á Steam er sem hér segir.
Á stuðningsforminu þarftu hlutinn „Leikir, forrit osfrv.“ Smelltu á þennan hlut.
Gluggi opnast sem sýnir nýlega leiki þína. Ef þessi listi inniheldur ekki leikinn sem þú þarft, slærðu þá inn nafnið í leitarreitinn.
Næst þarftu að smella á hnappinn „Varan uppfyllti ekki væntingarnar“.
Síðan sem þú þarft að velja endurgreiðsluatriði.
Steam reiknar út möguleikann á að skila leiknum og birtir árangurinn. Ef ekki er hægt að skila leiknum, verða ástæður þessa bilunar sýndar.
Ef hægt er að skila leiknum, þá verður þú að velja aðferð til endurgreiðslu. Ef þú notaðir kreditkort þegar þú borgaðir, þá geturðu skilað peningunum í það. Í öðrum tilvikum er endurgreiðsla aðeins möguleg í Steam veskinu - til dæmis ef þú notaðir WebMoney eða QIWI.
Eftir það skaltu velja ástæðuna fyrir synjun þinni á leikinn og skrifa athugasemd. Athugasemd er valkvæð - þú getur skilið þennan reit tóman.
Smelltu á senda hnappinn. Allt - á þessu er umsókn um skil á peningum fyrir leikinn lokið.
Það er aðeins eftir að bíða eftir svari frá stuðningsþjónustunni. Ef um jákvætt svar er að ræða, verður peningunum skilað með aðferðinni sem þú valdir. Ef stuðningsþjónustan neitar að skila þér, verður tilgreind ástæðan fyrir slíkri synjun.
Þetta er allt sem þú þarft að vita til að endurgreiða pening fyrir keyptan leik á Steam.
