Þar sem Apple ID geymir mikið af trúnaðarupplýsingum um notendur þarf þennan reikning alvarlega vernd, sem mun ekki leyfa gögnum að falla í rangar hendur. Ein af afleiðingum þess að kalla fram vernd eru skilaboð „Apple ID þitt er læst af öryggisástæðum.“.
Fjarlægi Apple ID Lock af öryggissjónarmiðum
Svipuð skilaboð þegar unnið er með tæki tengt Apple ID getur stafað af endurteknum röngum aðgangsorðum eða rangt svörum við öryggisspurningum frá þér eða öðrum.
Aðferð 1: Aðferð við endurheimt lykilorðs
Fyrst af öllu, ef slík skilaboð komu upp vegna villu þinnar, það er að þú varst að slá inn lykilorðið rangt, þá verður þú að framkvæma aðferð til að endurheimta það, sem felur í sér að núllstilla núverandi lykilorð og setja nýtt. Nánari upplýsingar um þessa aðferð var lýst fyrr á vefsíðu okkar.
Lestu meira: Hvernig á að endurheimta lykilorð Apple ID
Aðferð 2: notaðu tæki sem áður var tengt við Apple ID
Ef þú ert með Apple tæki sem birtir skyndilega skilaboð þar sem fram kemur að auðkenni Apple hafi verið lokað af öryggisástæðum, gæti það bent til þess að annar aðili sem þekkir Apple ID netfangið þitt reyni að ná í reikninginn þinn lykilorð, en allar tilraunir hafa til þessa mistekist vegna þess að reikningurinn hefur verið lokaður.
- Þegar skilaboð birtast á skjá tækisins „Apple ID er læst“, bankaðu undir hnappinn „Opna reikning“.
- Gluggi með tiltækum lásaðferðum mun birtast á skjánum: „Opna með tölvupósti“ og „Svara spurningum um öryggi“.
- Ef þú velur fyrsta hlutinn þarftu að fara í pósthólfið þitt, þar sem þú verður nú þegar að bíða eftir komandi bréfi frá Apple með hlekk til að opna reikninginn þinn. Ef þú hefur valið stjórnarspurningar birtast tvær af þremur spurningum á skjánum, sem þú ættir aðeins að fá rétt svör við.
- Vertu viss um að breyta lykilorðinu fyrir Apple Idy prófílinn þinn þegar bataaðferðinni er lokið.
Lestu meira: Hvernig á að breyta Apple ID lykilorð
Aðferð 3: hafðu samband við þjónustudeild Apple
Önnur leið til að fá aðgang að Apple ID reikningnum þínum er að hafa samband við stuðning.
- Fylgdu þessari slóð á hjálparsíðuna Apple og í reitinn Sérfræðingar Apple veldu hlut „Að fá hjálp“.
- Opnaðu hlutann í næsta glugga „Apple ID“.
- Veldu hlut „Slökkt á Apple ID reikningi“.
- Veldu hlut „Talaðu við stuðning Apple núna“ ef þú hefur nú tækifæri til að hafa samband við sérfræðing. Ef í augnablikinu er þetta ekki mögulegt, farðu í skref „Hringdu í þjónustudeild Apple seinna“.
- Það fer eftir völdum kafla, þú þarft að fylla út stuttan spurningalista, en eftir það mun sérfræðingurinn hringja í tiltekið númer strax eða á þeim tíma sem þú tilgreinir. Útskýrðu vandamál þitt fyrir sérfræðinginn í smáatriðum. Fylgdu vandlega leiðbeiningunum muntu fljótlega hafa aðgang að reikningnum þínum.
Þetta eru allt leiðir til að útrýma „öryggislásinni“ og endurheimta getu til að vinna með Apple ID.
