Oft brenna ýmis forrit á netinu sem þurfa notendaleyfi og af ýmsum ástæðum neita að hafa samband við netþjóninn og fá notendagögn. Uppruni viðskiptavinurinn er engin undantekning. Reglulega getur komið upp vandamál þegar forritið gefur út aðgangsvillu og neitar að vinna þegar forritið er skráð inn. Þetta getur verið erfitt að leysa en þú getur samt tekist á við það.
Heimildavandamál
Í þessu tilfelli hefur vandamálið miklu dýpri kjarna en það virðist. Það er ekki bara það að kerfið samþykkir ekki gögn vegna notendaleyfis. Hér er allt sett af bilunum sem gefa villu. Fyrst af öllu truflar vandamálið við að þekkja netkóðann, sem gefur skipuninni um að heimila notandanum við skilyrði reglulegs, gríðarlegs fjölda tengingarbeiðna. Einfaldlega sagt, kerfið skilur einfaldlega ekki hvað það vill frá því þegar reynt er að heimila það. Þetta getur verið annað hvort þröngt (einstakir leikmenn) eða umfangsmiklir (flestar beiðnir).
Síðast af öllu, margvísleg hliðarvandamál „taka þátt“ í vandanum - bilun í gagnaflutningi vegna lélegrar tengingar, innri tæknilegra villna, þrengslum á netþjóni og allt það. Eins og það er, er hægt að greina eftirfarandi mögulegar lausnir.
Aðferð 1: Fjarlægðu SSL vottorð
Algengasta orsök þessarar villu er gölluð SSL vottorð, sem veldur átökum við framkvæmd gagnaflutningsröðarinnar á Upprunamiðlarann. Til að greina þetta vandamál ættirðu að fara á eftirfarandi heimilisfang:
C: ProgramData Origin Logs
Og opnaðu skrána "Viðskiptavinur_Log.txt".
Þú ættir að leita að textanum með eftirfarandi efni:
Vottorð með venjulegu nafni 'VeriSign Class 3 Secure Server CA - G3', SHA-1
'5deb8f339e264c19f6686f5f8f32b54a4c46b476',
rennur út '2020-02-07T23: 59: 59Z' mistókst með villu 'Undirskrift vottorðsins er ógild'
Ef það er ekki, þá virkar aðferðin ekki og þú getur farið í að læra aðrar aðferðir.
Ef það er skrá yfir slíka villu þýðir það að þegar þú reynir að flytja gögn til netheimildar, þá myndast átök við gallað SSL vottorð.
- Til að fjarlægja það verðurðu að fara til „Valkostir“ (í Windows 10) og á leitarstikunni sláðu inn orðið Vafri. Nokkrir valkostir munu birtast, þar af þarf að velja Eiginleikar vafra.
- Farðu í flipann í glugganum sem opnast „Innihald“. Hér þarf fyrst að ýta á takkann „Hreinsa SSL“fylgt eftir með hnappi „Vottorð“.
- Nýr gluggi opnast. Hér þarftu að fara í flipann Traust rótarvottunaryfirvöld. Hér þarftu að tvísmella á línuritið Vingjarnlegt nafnAð raða listanum aftur - handvirkt að leita að nauðsynlegum valkostum í honum getur verið erfitt. Eftir tvisvar smellur verða nauðsynleg skilríki að öllum líkindum efst - þau ættu að birtast í þessum dálki „VeriSign“.
- Það eru þessi skírteini sem stangast á við ferlið. Þú getur ekki eytt þeim strax þar sem það mun valda ákveðnum vandamálum í kerfinu. Þú verður fyrst að fá vinnuafrit af sömu skírteinum. Þú getur gert þetta á hvaða tölvu sem er þar sem Origin virkar sem skyldi. Það er nóg að velja hverja fyrir sig og ýta á hnappinn „Flytja út“. Og þegar skírteinin eru flutt í þessa tölvu, þá ættir þú að nota hnappinn „Flytja inn“ til innsetningar.
- Ef skipti eru tiltæk geturðu prófað að fjarlægja VeriSign vottorð. Ef þessi hnappur er læstur er það þess virði að reyna að bæta við viðbúnaðarkostum sem berast frá annarri tölvu og reyna aftur.
Eftir það þarftu að endurræsa tölvuna þína og reyna að hefja Origin. Nú getur það virkað.
Aðferð 2: Stilla öryggi
Ef ekki er hægt að beita fyrstu aðferðinni af einhverjum ástæðum, eða hún hjálpar ekki, þá er það þess virði að athuga breytur forrita sem tryggja tölvuöryggi. Margir notendur segja frá því að vandamál kom upp á meðan Kaspersky Internet Security var í gangi. Ef þetta vírusvarnarefni er í raun sett upp á tölvunni þinni, þá ættir þú að reyna að slökkva á henni og reyna að ræsa Origin viðskiptavininn aftur. Þetta á sérstaklega við um KIS 2015, þar sem það er mest í andstöðu við Origin.
Upplýsingar: Slökkva tímabundið á Kaspersky vírusvarnarvörn
Að auki er það einnig þess virði að athuga breytur annarra vírusvarnakerfa sem eru á tækinu. Það er þess virði að bæta Origin við undantekningalistann, eða prófa að keyra forritið við skilyrði fyrir fötluðum vernd. Þetta hjálpar oft, þar sem veiruvörn getur lokað á tenginguna fyrir ósértæka hugbúnað (sem þekkir oft Origin viðskiptavininn), og þetta hefur í för með sér villu í netheimild.
Lestu meira: Bætir forritum við vírusvarnar undantekningar
Það mun ekki vera óþarfi að reyna að koma á hreinu uppsetningu viðskiptavinarins við skilyrði til að slökkva á vírusvarnarforritinu. Þetta gerir forritinu kleift að setja nákvæmlega upp án þess að trufla tölvuna. Í þessu tilfelli er mikilvægt að vera vakandi og ganga úr skugga um að forritið sem er hlaðið niður til að setja upp Origin sé ekki falsa. Ef þetta reynist vera geta árásarmenn stolið gögnum til að fá leyfi.
Þegar búið er að staðfesta að öryggiskerfi trufla ekki venjulegan rekstur Uppruna, þá ættir þú að athuga tölvuna þína á malware. Með einum eða öðrum hætti getur það einnig haft áhrif á árangur netheimildar. Best er að skanna í endurbættri stillingu. Ef það er engin áreiðanleg og prófuð eldvegg í tölvunni, þá getur þú prófað skanna forrit.
Lexía: Hvernig á að skanna tölvuna þína eftir vírusum
Vefskráin á sérstaklega skilið. Hann er uppáhalds hlutur fyrir ýmsa tölvusnápur. Sjálfgefið er að skráin sé staðsett á þessum stað:
C: Windows System32 bílstjóri etc
Þú ættir að opna skrána. Gluggi birtist með vali á forritinu sem þetta verður gert með. Þarftu að velja Notepad.
Textaskjal opnast. Það getur verið alveg tómt, en venjulega í byrjun eru upplýsingar á ensku um tilgang gestgjafa. Hver lína hér er merkt með tákni "#". Eftir þetta getur listi með nokkrum mismunandi netföngum fylgt. Það er þess virði að skoða listann svo að ekkert sé sagt um uppruna.
Ef það eru tortryggilegar netföng verður að eyða þeim. Eftir það þarftu að loka skjalinu með því að vista niðurstöðuna, fara í „Eiginleikar“ skrá og merkið Lestu aðeins. Það verður eftir til að vista niðurstöðuna.
Að auki er mikilvægt að huga að eftirfarandi atriðum:
- Þú verður að ganga úr skugga um að það sé aðeins ein hýsingarskrá í þessari möppu. Sumir vírusar endurnefna upprunalega skjalið (koma oft í stað latínu „O“ í nafninu á kyrillískt) og bættu við falinni tvöföldu sem sinnir öllum aðgerðum gömlu skráarinnar. Þú verður að reyna að endurnefna skjalið handvirkt til "gestgjafar" hástöfum - ef það er tvöfalt mun kerfið gefa villu.
- Þú ættir að taka eftir gerðinni (það ætti einfaldlega að þýða „File“) og skráarstærð (ekki meira en 5 KB). Falskur tvíburi hefur venjulega misræmi í þessum breytum.
- Það er þess virði að athuga þyngd allrar möppunnar o.s.frv. Það ætti ekki að fara yfir 30-40 KB. Annars kann að vera falinn tvöfaldur.
Lexía: Hvernig á að sjá falnar skrár
Ef óhófleg skrá hefur fundist, ættir þú að reyna að eyða henni og athuga hvort vírusar séu í kerfinu.
Aðferð 3: Hreinsaðu skyndiminni forritsins
Að auki getur vandamálið legið í skyndiminni viðskiptavinarins sjálfs. Það gæti hafa orðið hrun þegar forritið var uppfært eða sett upp aftur. Svo það er þess virði að þrífa.
Í fyrsta lagi skaltu prófa að eyða sjálfum skyndiminni sjálfum. Möppur með þessu efni eru á eftirfarandi netföngum:
C: Notendur [Notandanafn] AppData Local Uppruni
C: Notendur [Notandanafn] AppData Reiki Uppruni
Sumar af möppunum geta verið falin, svo þú verður að bera kennsl á þær.
Þú verður að eyða þessum möppum. Þetta hefur ekki áhrif á árangur áætlunarinnar. Það tapar aðeins einhverjum gögnum sem þeir ná fljótt aftur upp. Kerfið gæti krafist þess að þú staðfestir notandasamninginn, skráir þig inn og svo framvegis.
Ef vandamálið liggur í skyndiminni ætti þetta að hjálpa. Annars er það þess virði að reyna að ráðast í fulla, hreina uppsetningu forritsins. Þetta er sérstaklega gagnlegt ef viðskiptavinurinn hefur þegar verið settur upp einu sinni, en hann var fjarlægður. Eftir að Uninstall hefur verið fjarlægt hefur slæmur venja að skilja eftir sig verulegt magn af rusli, sem þegar það er sett upp aftur er innbyggt í forritið og getur skaðað það.
Fyrst þarftu að fjarlægja forritið á hvaða þægilegan hátt sem er. Þetta getur verið notkun á kerfisbundinni aðferð, að setja af stað Unins skrá eða notkun sérhæfðs forrits, til dæmis CCleaner. Eftir það þarftu að skoða ofangreind netföng og eyða skyndiminni þar, svo og athuga eftirfarandi slóðir og eyða öllu innihaldi þar:
C: ProgramData Origin
C: Forritaskrár Uppruni
C: Forritaskrár (x86) Uppruni
Nú þarftu að endurræsa tölvuna þína og reyna að setja upp upprunalegan viðskiptavin aftur. Mælt er með því að þú slekkur einnig á vírusvarnarforritum.
Lestu meira: Hvernig á að slökkva á vírusvörn
Aðferð 4: endurræstu millistykkið
Það er einnig skynsamlegt að gera ráð fyrir að netheimild mistakist vegna rangrar notkunar kerfis millistykkisins. Þegar Internet er notað eru allar netupplýsingar í skyndiminni og verðtryggðar til að einfalda frekari endurvinnslu efna. Við langvarandi notkun byrjar millistykki að stífla öll mörkin með miklum skyndiminni, truflanir geta hafist. Fyrir vikið getur tengingin verið óstöðug og léleg gæði.
Þú verður að skola DNS skyndiminni og endurræsa millistykki kerfisbundið.
- Til að gera þetta, hægrismellt á „Byrja“ og veldu hlut „Hvetja stjórn (stjórnandi)“ (viðeigandi fyrir Windows 10, í eldri útgáfum þarftu að nota snertitakkann „Vinna“ + „R“ og sláðu inn skipunina í glugganum sem opnast
cmd). - Hugga mun opna þar sem þú þarft að slá inn eftirfarandi skipanir:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / slepptu
ipconfig / endurnýja
netsh winsock endurstilla
netsh winsock endurstillingarskrá
netsh tengi endurstilla allt
netsh eldvegg endurstillt - Allar skipanir eru afritaðar og límdar best til að koma í veg fyrir villur. Eftir hvert þarftu að ýta á hnappinn „Enter“, sláðu svo inn eftirfarandi.
- Þegar þú hefur slegið inn það síðarnefnda geturðu lokað stjórnbeiðninni og endurræstu tölvuna.
Nú er þess virði að athuga árangur Origin. Ef villan kom í raun frá röngum millistykki, þá ætti allt að falla á sinn stað.
Aðferð 5: Clean Reboot
Sumir ferlar geta stangast á við Origin og valdið því að verkefnið mistakast. Til að staðfesta þessa staðreynd er nauðsynlegt að ráðast í hreint endurræsingu kerfisins. Þessi aðferð felur í sér að ræsa tölvuna með breytum þar sem aðeins þeir ferlar verða framkvæmdir sem eru nauðsynlegir beint til að nota stýrikerfið, án þess að neitt sé óþarfi.
- Í Windows 10 þarftu að smella á hnappinn með stækkunarglerið nálægt Byrjaðu.
- Þetta mun opna valmynd með leit að íhlutum í kerfinu. Sláðu inn skipunina hér
msconfig. Valkostur birtist kallaður "Stilling kerfisins"að vera valinn. - Forrit hefst þar sem ýmsar kerfisbreytur eru staðsettar. Hér þarftu að opna flipann „Þjónusta“. Fyrst skaltu haka við reitinn við hliðina á færibreytunni. „Ekki sýna Microsoft ferla“til að slökkva ekki á mikilvægum kerfisferlum, eftir það þarf að smella Slökkva á öllu.
- Þegar öllum óþarfa ferlum er lokað er enn eftir að banna einstökum forritum að kveikja á sama tíma og kerfið byrjar. Til að gera þetta, farðu á flipann „Ræsing“ og opna Verkefnisstjóri með því að smella á viðeigandi hnapp.
- Afgreiðslumaðurinn mun strax opna í hlutanum með öllum verkefnum sem eru framkvæmd þegar kerfið ræsir. Þú verður að slökkva á þeim.
- Eftir það geturðu lokað stjórnandanum og samþykkt breytingarnar á stillinum. Nú ættir þú að endurræsa tölvuna þína og reyna að hefja Origin. Ef þetta virkar ekki er það þess virði að reyna að setja aftur upp í þessum ham.
Það er ómögulegt að vinna með kerfið í þessu ástandi - meginhluti ferlanna og aðgerða verður ekki fyrir hendi og möguleikarnir verða mjög takmarkaðir. Svo að nota þennan háttur er aðeins til að greina vandamálið. Ef í þessu ástandi mun Uppruni vinna án vandkvæða, þá verður það að finna misvísandi ferli með brotthvarfsaðferðinni og losna varanlega frá uppruna sínum.
Eftir allt þetta ættir þú að skila öllu á sinn stað með því að fylgja þrepunum sem áður var lýst þvert á móti.
Aðferð 6: Unnið með búnað
Það eru einnig nokkrar aðgerðir sem hjálpuðu sumum notendum að takast á við vandamálið.
- Lokun á proxy
Í sömu skrám er hægt að finna skrá „Proxy-tenging hafnað“. Ef það er til staðar veldur umboð villan. Þú ættir að reyna að slökkva á því.
- Slökkt á netkortum
Vandamálið gæti skipt máli fyrir tölvulíkön sem eru með tvö netkort - fyrir kapal og þráðlaust internet - á sama tíma. Þú ættir að reyna að slökkva á kortinu sem ekki er í notkun - sumir notendur segja að það hafi hjálpað þeim.
- IP breyting
Í sumum tilvikum hjálpar það við að leysa netheimildarvandamálið með því að breyta IP tölu. Ef tölvan notar dynamískan IP, þá þarftu bara að aftengja netsnúruna frá tækinu í 6 klukkustundir, en eftir það breytist heimilisfangið sjálfkrafa. Ef IP er kyrrstætt þarftu að hafa samband við veituna og biðja um breytingu á heimilisfangi.
Niðurstaða
Eins og margir aðrir, er þetta vandamál nógu erfitt til að leysa og EA lét ekki opinbera almenna leiðina til að laga það. Svo það er þess virði að prófa aðferðirnar sem kynntar eru og vonast til að skapararnir gefi einhvern tíma frá sér uppfærslu sem muni eyða netheimildarvillunni.
