Í þessari handbók - skref fyrir skref um hvað eigi að gera ef internetið virkar ekki á tölvu með Windows 10, 8 og Windows 7 í ýmsum sviðum: Internetið hvarf og hætti að tengjast án nokkurrar ástæðu í gegnum snúruna fyrir þjónustuaðila eða í gegnum leiðina, það hætti að virka aðeins í vafra eða ákveðnum forritum, það virkar á þá gömlu en virkar ekki á nýju tölvunni og við aðrar aðstæður.
Athugasemd: Reynsla mín bendir til þess að í um það bil 5 prósent tilvika (og þetta er ekki svo lítið) ástæðan fyrir því að internetið hætti skyndilega að vinna með skilaboðin „Ekki tengd. Það eru engar tengingar tiltækar“ á tilkynningasvæðinu og „Netstrengur er ekki tengdur“ í tengingalistinn gefur til kynna að LAN snúran sé í raun ekki tengd: athugaðu og tengdu aftur (jafnvel þó að það virðist vera sjón sem engin vandamál eru) snúruna bæði frá hlið netkortatengis tölvunnar og frá LAN tenginu á leiðinni, ef tengingin er gerð í gegnum hana.
Netið er ekki aðeins í vafranum
Ég mun byrja á einu algengasta tilvikinu: Netið virkar ekki í vafranum, en Skype og aðrir boðberar, straumur viðskiptavinur heldur áfram að tengjast internetinu, Windows getur leitað að uppfærslum.
Venjulega í þessum aðstæðum bendir tengingartáknið á tilkynningasvæðinu á að það sé internetaðgangur, þó það sé í raun ekki það.
Ástæðurnar í þessu tilfelli geta verið óæskileg forrit í tölvunni, breyttar nettengistillingar, vandamál við DNS netþjóna, stundum rangt eytt vírusvörn eða Windows uppfærslu framkvæmd („stór uppfærsla“ í Windows 10 hugtakinu) með vírusvarnarforrit sett upp.
Ég skoðaði þessar aðstæður í smáatriðum í sérstakri handbók: Síður opna ekki og Skype virkar, það lýsir í smáatriðum hvernig eigi að laga vandann.
Athugað nettengingu yfir staðarnet (Ethernet)
Ef fyrsti valkosturinn hentar ekki aðstæðum þínum, þá mæli ég með að þú fylgir þessum skrefum til að athuga internettenginguna þína:
- Fara á lista yfir Windows tengingar, til þess geturðu ýtt á Win + R takkana á lyklaborðinu, slegið inn ncpa.cpl og ýttu á Enter.
- Ef staða tengingarinnar er „Aftengd“ (grátt tákn), hægrismellt á það og valið „Tengjast“.
- Ef staða tengingarinnar er „Óþekkt net“, sjá leiðbeiningarnar „Óþekkt Windows 7 net“ og „Óþekkt Windows 10 net“.
- Ef þú sérð skilaboð um að netstrengurinn sé ekki tengdur, þá er mögulegt að hann sé í raun ekki tengdur eða sé tengdur illa af netkortinu eða leiðinni. Það getur einnig verið vandamál hjá þjónustuveitunni (að því tilskildu að leiðin sé ekki notuð) eða bilun á leiðinni.
- Ef engin Ethernet tenging er á listanum (Local Area Connection), með miklum líkum, þá finnur þú kaflann um að setja upp netrekla fyrir netkortið sem er gagnlegt í leiðbeiningunum hér að neðan.
- Ef staða tengingarinnar er „venjuleg“ og netheitið birtist (Net 1, 2 osfrv. Eða netheitið sem tilgreint er á leiðinni), en internetið virkar enn ekki, prófaðu þá skrefin sem lýst er hér að neðan.
Við skulum dvelja við lið 6 - LAN-tengingin sýnir að allt er í lagi (á, það er netheiti), en það er ekkert internet (þetta gæti fylgt skilaboðunum „Án Internetaðgangs“ og gult upphrópunarmerki við hliðina á tengingartákninu á tilkynningasvæðinu) .
LAN-tengingin er virk, en það er ekkert internet (án aðgangs að internetinu)
Í aðstæðum þar sem kapaltengingin virkar, en það er ekkert internet, eru nokkrar algengar orsakir vandans mögulegar:
- Ef tengingin er í gegnum leið: eitthvað er að snúrunni í WAN (Internet) tenginu á leiðinni. Athugaðu allar kapaltengingar.
- Einnig varðandi ástandið á leiðinni: Stillingar internettengingar á leiðinni glatast, athugaðu (sjá Stilling leiðar). Jafnvel ef stillingarnar eru réttar, athugaðu stöðu tengingarinnar í vefviðmóti leiðarinnar (ef það er ekki virkt, þá er af einhverjum ástæðum ekki hægt að koma á tengingunni, kannski er þriðja liðinu að kenna).
- Tímabundinn skortur á internetaðgangi veitandans - þetta gerist ekki oft en það gerist. Í þessu tilfelli verður internetið ekki tiltækt í öðrum tækjum í gegnum sama netið (athugaðu hvort mögulegt er), venjulega er vandamálið lagað innan dags.
- Vandamál með netsambandsstillingar (aðgang að DNS, stillingar proxy-miðlarans, TCP / IP stillingar). Lausnum fyrir þessu tilfelli er lýst í greininni sem nefnd er hér að ofan. Síður opna ekki og í sérstakri grein virkar Internet ekki í Windows 10.
Fyrir 4. lið þessara aðgerða sem þú getur prófað fyrst:
- Fara á lista yfir tengingar, hægrismellt er á internettenginguna - „Eiginleikar“. Veldu "IP útgáfa 4" á listanum yfir samskiptareglur, smelltu á "Eiginleikar". Stilltu „Notaðu eftirfarandi DNS netþjóna netföng“ og tilgreindu 8.8.8.8 og 8.8.4.4 hvort um sig (og ef netföng hafa þegar verið sett þar, reyndu þvert á móti „Fáðu DNS netþjóninn sjálfkrafa). Eftir það er mælt með því að hreinsa DNS skyndiminni.
- Farðu í stjórnborðið (efst til hægri, í hlutanum „Skoða“, settu „Tákn“) - „Eiginleikar vafra“. Smelltu á Stillingar netkerfis á flipanum Tengingar. Taktu hakið úr öllum reitum ef að minnsta kosti einn er settur upp. Eða, ef ekki er sett upp, reyndu að kveikja á „Sjálfvirk greining breytna.“
Ef þessar tvær aðferðir hjálpa ekki skaltu prófa flóknari aðferðirnar til að leysa vandamálið úr aðskildum leiðbeiningum sem gefnar eru í 4. lið hér að ofan.
Athugið: ef þú varst að setja upp beininn, tengdir hann með snúru við tölvuna og tölvan er ekki með internet, þá er það með miklum líkum að þú hafir ekki stillt leiðina þína rétt. Þegar þetta er gert ætti internetið að birtast.
Tölvunetskortsstjórar og gera LAN í BIOS óvirkt
Ef vandamál á internetinu birtust eftir að Windows 10, 8 eða Windows 7 var sett upp á ný, svo og í tilvikum þar sem engin nettenging á svæðinu er til staðar á listanum yfir nettengingar, stafar vandamálið líklega af því að nauðsynlegir netkortakortsstjórar eru ekki settir upp. Sjaldgæfari er að Ethernet millistykki sé óvirk í BIOS (UEFI) tölvunnar.
Í þessu tilfelli skaltu framkvæma eftirfarandi skref:
- Farðu til Windows tækjastjóra, til að ýta á Win + R, sláðu inn devmgmt.msc og ýttu á Enter.
- Í tækistjórnun, í valmyndaratriðinu „Skoða“, virkjaðu birtingu hulinna tækja.
- Athugaðu hvort það sé til netkort á lista yfir „netkort“ og hvort það séu einhver óþekkt tæki á listanum (ef það eru engin, þá getur verið að netkortið sé óvirkt í BIOS).
- Farðu á opinberu heimasíðu tölvu móðurborðsframleiðandans (sjá Hvernig kemst þú að því hvaða móðurborð er í tölvunni) eða, ef það er "vörumerki" tölva, hlaðið síðan niður reklinum fyrir netkortið á opinberu heimasíðu tölvuframleiðandans og í hlutanum „Stuðningur“. Venjulega hefur það nafn sem inniheldur LAN, Ethernet, Network. Auðveldasta leiðin til að finna rétta síðu og síðu á henni er að slá inn í leitarvélarinnar beiðni sem samanstendur af tölvu- eða móðurborðsgerð og orðunum „stuðningur“, venjulega er fyrsta niðurstaðan opinbera síðunni.
- Settu upp þennan rekil og athugaðu hvort internetið er að virka.
Kannski í þessu samhengi mun það reynast gagnlegt: Hvernig á að setja upp óþekktan bílbúnað (ef það eru óþekkt tæki á listanum í verkefnisstjóranum).
Netkorta breytur í BIOS (UEFI)
Stundum getur komið í ljós að netkortið er óvirk í BIOS. Í þessu tilfelli sérðu örugglega ekki netkort í tækistjórnuninni og LAN-tengingar eru ekki á tengingalistanum.
Færibreytur innbyggða netkort tölvunnar geta verið staðsettar á mismunandi hlutum BIOS, verkefnið er að finna og gera það kleift (stilltu gildið á Virkt). Hér getur það hjálpað: Hvernig á að fara inn í BIOS / UEFI í Windows 10 (viðeigandi fyrir önnur kerfi).
Dæmigerðir BIOS hlutar þar sem viðkomandi hlutur getur verið staðsettur:
- Háþróaður - vélbúnaður
- Innbyggt jaðartæki
- Stillingar um borð í tæki
Ef millistykki er aftengt í einum af þessum eða svipuðum LAN hlutum (má kalla Ethernet, NIC), reyndu að kveikja á honum, vista stillingarnar og endurræsa tölvuna.
Viðbótarupplýsingar
Ef á þessari stundu hefur verið mögulegt að skilja hvers vegna Internetið virkar ekki og láta það virka, geta eftirfarandi upplýsingar verið gagnlegar:
- Í Windows, á Stjórnborðinu - Úrræðaleit, er til tæki til að laga vandamál sjálfkrafa við internettenginguna þína. Ef það leiðréttir ekki aðstæður en gefur lýsingu á vandamálinu skaltu prófa að leita á netinu að texta vandans. Eitt algengt tilfelli: Netkortið hefur ekki gildar IP-stillingar.
- Ef þú ert með Windows 10 skaltu skoða eftirfarandi tvö efni, það gæti virkað: Internet virkar ekki í Windows 10, Hvernig á að endurstilla netstillingar Windows 10.
- Ef þú ert með nýja tölvu eða móðurborð og veitirinn takmarkar aðgang að internetinu með MAC-tölu ættirðu að láta hann vita af nýju MAC tölu.
Ég vona að sumar lausnirnar á vandamálinu á internetinu í tölvunni um kapal hafi komið upp fyrir þitt mál. Ef ekki, lýsið aðstæðum í athugasemdunum mun ég reyna að hjálpa.
