Ef þú reynir að opna síðu í Google Chrome í tölvu eða síma sérðu villu ERR_NAME_NOT_RESOLVED og skilaboðin "Get ekki opnað vefinn. Gat ekki fundið IP-tölu netþjónsins" (áður - "Get ekki umbreytt DNS-netþjóninum" ), þá ertu á réttri leið og vonandi hjálpar ein aðferðin hér að neðan til að laga þessa villu. Leiðréttingaraðferðir ættu að virka fyrir Windows 10, 8.1 og Windows 7 (það eru líka leiðir fyrir Android í lokin).
Vandamálið kann að birtast eftir að forrit hefur verið sett upp, vírusvarnarforritið fjarlægt, netstillingar notandans breytt eða vegna aðgerða vírusins og annars skaðlegs hugbúnaðar. Að auki geta skilaboðin einnig verið afleiðing sumra ytri þátta, sem við munum einnig ræða um. Í leiðbeiningunum er einnig myndband um að laga villuna. Svipuð villa: Tímabundin bið eftir svari frá vefnum ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
Það fyrsta sem þarf að athuga áður en haldið er áfram með lagfæringuna
Möguleiki er á að allt sé í lagi með tölvuna þína og ekkert þurfi sérstaklega að laga. Og þess vegna, í fyrsta lagi, gaum að eftirfarandi atriðum og reyndu að nota þau ef þú lendir í þessari villu:
- Gakktu úr skugga um að þú slærð inn veffangið rétt: ef þú slærð inn slóð vefseturs sem ekki er til, mun Chrome henda ERR_NAME_NOT_RESOLVED villu.
- Athugaðu hvort villan „Get ekki leyst DNS netfang netþjónsins“ birtist þegar farið er inn á eina síðu eða á öll vefsvæði. Ef það er fyrir einn, þá er það kannski að breyta einhverju á því eða tímabundin vandamál hjá hýsingaraðilanum. Þú getur beðið eða reynt að hreinsa DNS skyndiminni með skipuninni ipconfig /flushdns við skipunarkerfið sem stjórnandi.
- Athugaðu ef mögulegt er að villan birtist í öllum tækjum (símum, fartölvum) eða aðeins á einni tölvu. Ef yfirhöfuð getur verið vandamál hjá fyrirtækinu, þá ættir þú annað hvort að bíða eða prófa almenna DNS frá Google, sem verður fjallað um síðar.
- Sama villa "Ekki er hægt að komast á síðuna" er hægt að berast ef vefurinn er lokaður og er ekki lengur til.
- Ef tengingin er um Wi-Fi leið skaltu taka hana úr sambandi við rafmagnsinnstunguna og kveikja á henni aftur, reyndu að komast á síðuna: villan gæti horfið.
- Ef tengingin er án Wi-Fi leiðar skaltu prófa að slá inn lista yfir tengingar á tölvunni, aftengja Ethernet tenginguna (Local Area Network) og kveikja á henni aftur.
Við notum opinbera DNS frá Google til að laga villuna "Ekki er hægt að opna síðuna. Gat ekki fundið IP-tölu netþjónsins"
Ef framangreint hjálpaði ekki til að laga villuna ERR_NAME_NOT_RESOLVED skaltu prófa eftirfarandi einföldu skref
- Farðu á lista yfir tölvutengingar. Skjót leið til að gera þetta er að ýta á Win + R takkana á lyklaborðinu og slá inn skipunina ncpa.cpl
- Veldu tengingalistann sem er notaður til að komast á internetið. Það getur verið L2TP beeline tenging, háhraða PPPoE tenging eða bara einföld Ethernet tenging. Hægri-smelltu á það og veldu „Properties“.
- Veldu "IP útgáfa 4" eða "Internet Protocol útgáfa 4 TCP / IPv4) á listanum yfir íhlutina sem tengingin notar." Og smelltu á hnappinn "Eiginleikar".
- Horfðu á hvað er stillt í stillingum DNS netþjónsins. Ef "Fá sjálfkrafa heimilisfang netþjóns" skaltu haka við "Nota eftirfarandi DNS netþjóna netföng" og tilgreina gildin 8.8.8.8 og 8.8.4.4. Ef eitthvað annað er stillt í þessum breytum (ekki sjálfkrafa), reyndu fyrst að stilla sjálfvirka sókn á DNS netþjóninum, þetta gæti hjálpað.
- Þegar þú hefur vistað stillingarnar skaltu keyra skipanalínuna sem stjórnandi og keyra skipunina ipconfig / flushdns(þessi skipun hreinsar DNS skyndiminni, frekari upplýsingar: Hvernig á að hreinsa DNS skyndiminni í Windows).
Reyndu aftur að fara á vandamálasíðuna og sjá hvort villan "Get ekki fengið aðgang að vefnum"
Athugaðu hvort DNS viðskiptavinur þjónusta er í gangi
Réttlátur tilfelli, það er þess virði að skoða hvort kveikt er á þjónustunni sem ber ábyrgð á að leysa DNS netföng í Windows. Til að gera þetta, farðu á stjórnborðið og skiptu yfir í "Táknmyndir" ef þú ert með "Flokkar" (sjálfgefið). Veldu "Administration" og síðan - "Services" (þú getur líka stutt Win + R og slegið inn services.msc til að opna þjónustu strax).
Finndu þjónustu við viðskiptavini DNS á listanum og, ef hún er „stöðvuð“, og ræsingin virkar ekki sjálfkrafa, tvísmellið á nafn þjónustunnar og stillið viðeigandi breytur í glugganum sem opnast og smellið um leið á “Run” hnappinn.
Núllstilla TCP / IP og Internet stillingar á tölvu
Önnur möguleg lausn á vandamálinu er að núllstilla TCP / IP stillingarnar í Windows. Áður þurfti oft að gera þetta eftir að Avast var fjarlægt (nú virðist það ekki) til að laga villur á Netinu.
Ef Windows 10 er sett upp á tölvunni þinni geturðu endurstillt internetið og TCP / IP samskiptareglurnar á þennan hátt:
- Farðu í Valkostir - Net og internet.
- Neðst á síðunni „Staða“, smelltu á „Núllstilla net“
- Staðfestu netstillingu og endurræstu tölvuna.
Hladdu niður Microsoft Fix it tólinu af síðunni opinberu vefsíðunnar //support.microsoft.com/kb/299357/en (Sama blaðsíða lýsir því hvernig á að endurstilla TCP / IP stillingar handvirkt.)
Leitaðu að tölvunni þinni eftir malware, endurstilltu vélar
Ef ekkert af ofangreindu hjálpaði og þú ert viss um að villan var ekki af völdum neinna þátta utan tölvunnar, þá mæli ég með að athuga tölvuna þína fyrir malware og endurstilla viðbótarstillingar fyrir internetið og netkerfið. Á sama tíma, jafnvel ef þú ert þegar með gott antivirus uppsett, reyndu að nota sérstök tæki til að fjarlægja illgjarn og óæskileg forrit (mörg hver antivirus þín sér ekki), til dæmis AdwCleaner:
- Í AdwCleaner farðu í stillingar og gerðu alla hluti virka eins og á skjámyndinni hér að neðan
- Eftir það skaltu fara á „Control Panel“ í AdwCleaner, keyra skönnun og hreinsa síðan tölvuna.
Hvernig á að laga ERR_NAME_NOT_RESOLVED villu - myndband
Ég mæli líka með að horfa á greinina Síður opna ekki í neinum vafra - það getur líka verið gagnlegt.
Bug fix Ekki tókst að komast á síðuna (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) í símanum
Sama villa er möguleg í Chrome í símanum eða spjaldtölvunni. Ef þú lendir í ERR_NAME_NOT_RESOLVED á Android, reyndu þessi skref (hafðu í huga öll sömu atriðin og lýst var í upphafi kennslunnar í hlutanum „Hvað á að athuga áður en lagað er“):
- Athugaðu hvort villan birtist aðeins á Wi-Fi eða bæði Wi-Fi og farsímanetinu. Ef aðeins með Wi-Fi, reyndu að endurræsa leiðina og stilla einnig DNS fyrir þráðlausa tengingu. Til að gera þetta, farðu í Stillingar - Wi-Fi, haltu nafni núverandi netkerfis, veldu síðan „Breyta þessu neti“ í valmyndinni og stilltu Static IP með DNS 8.8.8.8 og 8.8.4.4 í viðbótarbreytunum.
- Athugaðu hvort villan birtist í öruggum ham í Android. Ef ekki, þá virðist sem einhverju nýlega uppsettu forriti sé að kenna. Með miklum líkum, einhvers konar antivirus, internet eldsneytisgjöf, minni hreinni eða svipuðum hugbúnaði.
Ég vona að ein leiðin muni leyfa þér að laga vandamálið og skila venjulegri opnun vefsvæða í Chrome vafranum.
