Þú vilt tala við vin þinn eða kunningja í gegnum Skype, en óvænt eru vandamál við að komast inn í forritið. Ennfremur geta vandamálin verið mjög mismunandi. Hvað á að gera í hverju sérstöku ástandi til að halda áfram að nota forritið - lestu áfram.
Til að leysa vandann við að slá inn Skype þarftu að byggja á ástæðum þess að það gerist. Venjulega er hægt að bera kennsl á upptök vandans með skilaboðunum sem Skype gefur frá sér þegar innskráning mistekst.
Ástæða 1: Engin tenging við Skype
Skilaboð um skort á tengingu við Skype netið geta borist af ýmsum ástæðum. Til dæmis er engin internettenging eða Skype er læst af Windows eldveggnum. Lestu meira um þetta í samsvarandi grein um lausn á vandanum við að tengjast Skype.
Lexía: Hvernig á að laga Skype tengingarvandamál
Ástæða 2: Gögnin sem eru slegin inn eru ekki þekkt
Skilaboð um að slá inn ógilt par af innskráningar- / lykilorðum þýðir að þú slóst inn notandanafn sem lykilorð passar ekki við það sem er geymt á Skype netþjóninum.
Prófaðu að slá inn notandanafn og lykilorð aftur. Fylgstu með skipulagi málsins og lyklaborðsins þegar lykilorðið er slegið inn - ef til vill slærðu inn stafi í stað hástafa eða stafi í rússneska stafrófinu í stað ensku.
- Þú getur endurstillt lykilorðið þitt ef þú gleymir því. Smelltu á hnappinn neðst til vinstri á innskráningarskjá forritsins.
- Sjálfgefinn vafri opnar með endurheimtareyðublaðinu með lykilorði. Sláðu inn tölvupóstinn þinn eða símann í reitinn. Skilaboð með bata kóða og frekari leiðbeiningar verða send til þess.
- Eftir endurheimt lykilorðs skráðu þig inn á Skype með gögnum sem berast.
Aðferð við endurheimt lykilorðs í mismunandi útgáfum af Skype er lýst nánar í sérstakri grein okkar.
Lexía: Hvernig á að endurheimta Skype lykilorð
Ástæða 3: Þessi reikningur er í notkun
Það er mögulegt að þú hafir verið skráður inn með réttum reikningi í öðru tæki. Í þessu tilfelli þarftu bara að loka Skype í tölvunni eða farsímanum sem forritið er í gangi í.
Ástæða 4: Þú verður að skrá þig inn með öðrum Skype reikningi
Ef vandamálið er að Skype skráir sig sjálfkrafa inn með núverandi reikning og þú vilt nota annan, þá þarftu að skrá þig út.
- Til að gera þetta í Skype 8, smelltu á táknið. „Meira“ í formi sporbaugs og smelltu á hlutinn „Hætta“.
- Veldu síðan valkost „Já, og ekki vista innskráningarupplýsingar“.
Í Skype 7 og í fyrri útgáfum af boðberanum skaltu velja valmyndaratriðin fyrir þetta: Skype>„Útskráning“.
Nú við ræsingu mun Skype sýna venjulegt innskráningarform með reitum til að slá inn notandanafn og lykilorð.
Ástæða 5: Vandamál við stillingarskrár
Stundum er vandamálið við að slá inn Skype tengt ýmsum hrunum í forritastillingaskrám sem eru geymdar í sniðmöppunni. Síðan sem þú þarft að núllstilla stillingarnar á sjálfgefið gildi.
Endurstilla stillingar í Skype 8 og eldri
Í fyrsta lagi skulum við reikna út hvernig eigi að endurstilla breyturnar í Skype 8.
- Þú verður að hætta í Skype áður en þú notar öll meðferðina. Næst skaltu slá inn Vinna + r og sláðu inn í gluggann sem opnast:
% appdata% MicrosoftSmelltu á hnappinn „Í lagi“.
- Mun opna Landkönnuður í möppu Microsoft. Nauðsynlegt er að finna verslun í honum „Skype fyrir skrifborð“ og með því að hægrismella á hann, veldu valkostinn af listanum sem birtist Endurnefna.
- Næst skaltu gefa þessari skrá hvaða nafn sem þú kýst. Aðalmálið er að það er einstakt í þessari skrá. Til dæmis er hægt að nota þetta nafn "Skype fyrir skrifborð 2".
- Þannig verða stillingarnar endurstilltar. Nú skal ræsa aftur á Skype. Að þessu sinni, þegar farið er inn í sniðið, að því tilskildu að notandanafn og lykilorð séu rétt sett inn, ættu engin vandamál að koma upp. Ný mappa „Skype fyrir skrifborð“ verða búnar til sjálfkrafa og draga helstu gögn reikningsins frá netþjóninum.
Ef vandamálið er enn liggur orsök þess í öðrum þætti. Þess vegna geturðu eytt nýju möppunni „Skype fyrir skrifborð“, og tengdu gamla nafnið við gamla skráasafnið.
Athygli! Þegar þú endurstillir stillingarnar á þennan hátt verður sögu allra samtölanna hreinsuð. Skilaboð fyrir síðasta mánuð verða dregin upp af Skype netþjóninum en aðgangur að fyrri bréfaskiptum tapast.
Endurstilla stillingar í Skype 7 og hér að neðan
Í Skype 7 og í fyrri útgáfum af þessu forriti, til að framkvæma svipaða aðferð til að núllstilla stillingar, er nóg að vinna með aðeins einum hlut. Samnýtti.xml skráin er notuð til að vista fjölda forritsstillinga. Í sumum tilvikum getur það valdið vandamálum með innskráningu Skype. Í þessu tilfelli þarftu að eyða því. Ekki vera hræddur - eftir að hafa byrjað á Skype mun hann búa til nýja shared.xml skrá.
Skráin sjálf er staðsett á eftirfarandi slóð í Windows Explorer:
C: Notendur Notandanafn AppData Reiki Skype
Til að finna skrá verður þú að gera kleift að birta faldar skrár og möppur. Þetta er gert með eftirfarandi skrefum (lýsing fyrir Windows 10. Fyrir restina af stýrikerfinu þarftu að gera um það bil það sama).
- Opna valmyndina Byrjaðu og veldu „Valkostir“.
- Veldu síðan Sérstillingar.
- Sláðu inn orðið í leitarstikunni „möppur“en ekki ýta á takkann „Enter“. Veldu af listanum „Sýna faldar skrár og möppur“.
- Veldu hlutinn til að birta falda hluti í glugganum sem opnast. Vistaðu breytingarnar.
- Eyða skránni og ræsa Skype. Prófaðu að skrá þig inn á forritið. Ef ástæðan var einmitt í þessari skrá, þá er vandamálið leyst.
Þetta eru allar helstu ástæður og leiðir til að leysa innskráningarvandamál Skype. Ef þú þekkir einhverjar aðrar lausnir á vandamálinu við að skrá þig inn á Skype skaltu segja upp áskriftinni í athugasemdunum.
